质量成本的内容包括以下四个方面，第一，预防成本，用于预防不合格产品与故障所需的各项各项费用。

第二鉴定成本，用于评估产品是否满足规划要求所需各项费用，第三，内部损失成本，产品出厂前应不满足要求，而支付的费用，第四，外部损失成本，产品出厂后，因不满足要求导致索赔修理更换或商议损失而支付的成本。

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