夜床服务英文原名是turn down service，意思是帮你把窗帘拉下。

服务目的：这项服务是为了帮助在外奔波了一整天的客人在晚上进到房间之后可以尽快入睡，在房间里做好一系列的准备。服务时间：一般选择客人在房间的时间询问“是否需要开夜床服务”。服务员在晚上17：30—21:00之间，尽可能选择客人晚餐和不在房间的时间，再晚会影响到早睡客人的休息，服务过程不影响到客人，避免双方尴尬。

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