1、手机屏幕看是否有裂痕或进水；是否使用非原装贴膜。2、进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”，在测试时划过的线条应完整，不会出现断续或者操作没有反应的情况。3、虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，MENU/BACK为虚拟按键，测试按键是否能成功；如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本尝试、恢复出厂尝试。

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