当保险柜无法打开时，可以尝试以下步骤：

1. 检查保险柜的密码是否正确。请确保密码正确无误，同时检查是否在设置密码时忽略了某个数字或忘记了某个数字。

2. 尝试用钥匙开锁。如果使用密码打开，请确保周围环境安静，以便能够听到密码的声音。如果使用钥匙，请检查保险柜是否正确地插入了锁孔，并旋转钥匙。

3. 检查保险柜的电池电量。如果电池电量不足，保险柜可能会无法正常工作，此时请更换电池。

4. 尝试用备用钥匙打开。如果忘记带钥匙，可以使用备用钥匙。

5. 如果以上方法都无法打开保险柜，建议联系专业的保险柜维修人员，让他们检查并解决问题。

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