京东金融的客服电话是95118和4000988511。

人工客服的工作时间为上午九点至晚上十点，周末和节假日都是正常工作。以上两个客服电话主要是帮助用户解决京东金融在白钞、金条、贷款、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品等多个业务中遇到的问题。如果在上述方面遇到任何问题，就可以在客服的工作时间拨打客服热线。也可以联系网上客服，网上在线客服的工作时间为上午九点到晚上十二点，在这段时间内，只要按照提示操作，就可以联系到网上的在线客服。

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