1、查看后台服务进程是否尚未彻底关闭，在任务管理器里关闭相关进程；

2、在设置下载选项卡中，清除平台的下载缓存；

3、尝试重新启动平台；

4、进入库里的绝地求生界面，验证文件的完整性；

5、尝试重启电脑。

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