联系顺丰的人工客服需要先拨打电话95338，电话接通之后按照提示按下人工客服对应的号码，然后等待人工服务即可。顺丰的人工客服需要通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理；及时处理工作中出现的重点或突发性问题。

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