1、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）重启自手机。

2、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。

4、如您的手机有root过，建议您先刷固件恢复系统试试。

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