长按音量键和电源键7到10秒进入刷机界面，选择【取消并重启】，如果仍然卡在开机界面，重新进入刷机界面，选择【清空数据】后点击【开始】即可；也可以用电脑将系统导入手机；如果上述方法不能解决问题，可以到维修店进行维修。

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