要更改网上银行的密码时，首先，网上银行有两个密码：登录密码和交易密码。如果是要更改网银的登录密码，可以在网上银行的官网更改，首先要登录银行官网，再找到网银登录的通道，在登录的窗口点击忘记密码就可以修改网银的登录密码。如果要更改网上银行的交易密码，通常需要到银行修改。客户需要携带本人的身份证和网银注册卡到柜台向工作人员申请更改密码，然后将身份证和网银注册卡交给工作人员，工作人员会引导客户修改交易密码。

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