逆向物流是指在供应链管理中，与正向物流相对应的一种流程，主要涉及产品退货、售后服务、产品回收等环节。它强调对物流流程的逆向方向进行管理和优化，以实现资源的最大回收和利用，降低环境负担。逆向物流包括退货管理、产品维修与再制造、废弃物管理等环节，通过优化这些环节，企业可以降低成本、提高客户满意度，并在可持续发展方面发挥积极作用。

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